农发行四平市分行稳步提升服务水平

时间： 2023-11-03 02:00     浏览量：531

今年以来,该行以强素质、树品牌为抓手,以提升服务水平,提高服务效率为目标,加大对青年员工的培训力度,使其尽快熟悉现代金融办贷结算体系;加快大数据,新数字系统的实战应用,大幅度缩短响应时间;通过优化组合,择优配置,增强一线员工的综合适应能力;在素质提升的同时,在服务大厅设置电子引导牌,无间断实行业务办理导示,安排专人前台服务,贴身进行填单、柜台导入等业务办理导引;落实客户评议制度,及时听取客户意见和建议,尽力满足客户需求,不断提升柜台服务。